物业管家明年工作计划(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 物业管家明年工作计划导语:人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。人生的成功,不在聪明和机会,乃在专心和有恒。以下为大家介绍物业管家明年工作计划文章,欢迎大家阅读参考! 物业管家明年工作计划1 一充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。 2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。 二转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。 为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进一站式全新的服务理念。 三激活管理机制 1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向

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