1、高层执行力培训课程许多中国企业的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题！执行力缺失是导致许多企业产生危机甚至消失的关键因素 。4? ?为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？为什么事必躬亲反而弄得更糟？为什么小心翼翼费尽心思却被对手抢占先机？为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？为什么 执行力缺失高层执行力培训提 纲五、 授权执行力 -猴子管理法三、组织执行力的执行流程六 、创建优秀的企业执行文化：执行的基因 二、直奔结果是什么 :如何不折不扣地获得结果 四、打造强大执行型中高层团队一、 团队执行的动力和方向：客户价值 中国实验分析仪器行业 2006上半年产品销售收入同比上升
2、11.63 ；利润总额同比仅上升 6.5， 行业利润率由 05年同期的 10.17%下降为 7.55%，下降了2.63%。 美国的沃尔玛和法国的家乐福，净利润率低过 3。 计算机业也从 90年代初 15%以上的利润空间一路下滑到 5%以下。 格兰仕 2003年利润率 3， 2004年 0.5 。美的微波炉销售额 20亿，但是净利润仅 1450万。这是怎样的一个时代？这是一个竞争日益激烈的时代！供求关系向客户倾斜 客户的影响力已经左右了企业的战略 客户的影响力也已经左右了利润水平产品经济时代 客户经济时代现在的时代是客户经济时代！1、客户的重要性我们的老板只有一个 顾客我们的老板只有一个，那就是我们的顾客，是他付给我们每月的薪水，只有他有权解雇上至董事长的每一个人，做法很简单，只要他改变购物习惯，换到别家商店买东西就是了 。-沃尔玛创始人 :山姆 .沃尔顿成功精髓： “服务第一 ”；沃尔玛的经营信条：第一条：顾客永远是对的 ;第二条：如有疑问，请参照第一条；2、客户价值满足客户需求超越客户期望客户价值定义：客户价值的底线目标：满足客户需求 想尽一切办法满足客户需求！客户价值的奋斗目标：超越客户期望 服务，再多那么一点点，创造客户感动！12
