精选优质文档-倾情为你奉上名词解析一、 公务秘书：指为党政机关、军队、社会团体、国有（或集团）企事业单位服务的秘书。二、 秘书工作：是因领导工作需要而存在的，是机关工作的一部分。秘书工作在领导工作中具有辅助性，在机关工作中具有枢纽性。三、 协调：是指秘书人员在职责范围内，或根据领导授权，调整和改善部门之间、工作之间、人与人之间的关系，促使机关活动趋向同步化、和谐化，以实现共同目标的行为过程。（103）四、 期望值：是人们对他人或社会的期望指数。（105）五、 听知能力：又称理解能力。是秘书人员基本能力要求之一。听取领导者的口头指示，记录与会者的发言和来访者的陈述，都离不开秘书人员的听知能力。秘书人员的听知能力要求秘书人员注意力高度集中，具有迅速准确的理解能力。（94）六、 公务接洽：是办理领导机关、平行单位、下级组织与本机关联系公务事宜的接洽工作。（41）七、 公文：公务文书的简称，属于应用文。广义上，指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务形成的文字材料。狭义上，指党政机关处理公务时所使用的公文。（151）八、 决定：九、 “T”型人
