精选优质文档-倾情为你奉上2011年人力资源管理师二级复习资料技能考核复习提纲：1、新型组织结构模式及特点分析2、部门结构不同模式的选择3、企业组织结构变革的程序4、人力资源规划的程序5、人力资源需求预测的内容6、人力资源需求预测的程序7、人力资源需求预测的定量及定性方法8、内部供给预测的方法9、企业人员供给预测的步骤10、员工素质测评的主要原则11、员工素质测评的类型12、员工素质测评的主要原则13、简述面试的准备阶段14、面试中的常见问题分析15、简述面试的实施技巧16、无领导小组讨论题目设计流程17、无领导小组讨论的缺点18、无领导小组讨论的操作步骤（前期准备阶段）19、结构化面试问题的类型20、结构化面试的步骤21、培训规划的主要内容22、制定培训规划的基本步骤23、制定培训规划应当注意的问题24、简述培训的课程要素25、制定培训规划应注意的问题26、课程内容制作的注意事项27、培训课程设计的程序28、开发培训教材的方法29、培训
