精选优质文档-倾情为你奉上第一章 战略与战略管理企业使命：是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或存在理由。是企业开展活动的方向、原则和哲学。使命五要素：反映企业定位；有导向作用；说明业务范围；有利于界定自身的企业形象，加深客户对企业的认知；企业使命取决于影响战略决策的利益相关者的经济利益。使命陈述，是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。作用：提供一个企业监控的基础；向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；反映企业核心价值观。企业目标：战略目标是对企业使命的进一步具体化，战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。评价原则：SMART原则。战略：1、5P战略。计划计谋模式定位观念。结构层次：公司战略、业务单位战略、职能战略。关键要素：有愿景、具有可持续性、有效传递战略的流程、与获取竞争优势有关、能利用企业与环境的关系。战略测试：应用相关性检验（增值、竞争、一致性）、学术严谨性检验（原创性、目标性、灵活性、逻辑一致、风险资源）。战略管理的特点：关于企业整体、管理改变企
