2011年下半年客户经理岗位资格考试模拟试卷(龙岩分行)(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上兴业银行企业金融客户经理岗位考试模拟试卷(试卷总分120分)一、单项选择题(共40题,每题1分,共40分;每道试题只有一个选项是正确的。) 1、关于商业银行客户经理下列说法正确的是(A) (了解)A、客户经理是银行和客户之间的桥梁和纽带B、客户经理能满足客户的各种需求C、客户经理的作用相当于“传声筒”D、商业银行客户经理与产品经理是一样的2、我行全面实行客户经理制度是在(B) (了解)A1999年 B2000年 C2001年 D2002年3、商业银行市场营销观念的演变过程是(D) (理解)A、以产品为中心-以客户为中心-以银行为中心B、以银行为中心-以客户为中心-以产品为中心C、以客户为中心-以产品为中心-以银行为中心D、以银行为中心-以产品为中心-以客户为中心4、关于商业银行市场营销的特征,下列说法不正确的是(C) (理解)A、整体营销比单项营销更重要B、品牌营销比产品功能营销更重要C、产品功能营销比品牌营销更重要D、直面

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