精选优质文档-倾情为你奉上2010年企业人力资源管理师三级总复习大纲（三）红色和加为必须掌握的要点第五章 薪酬管理n 外部回报P210指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。n 外部薪酬包括P210：直接薪酬和间接薪酬。n 内部回报P210指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。（参与企业决策）n 影响薪酬水平的主要因素P211：个人：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄企业：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略 薪酬制度的设计n 企业薪酬管理的基本原则P212：对外具有竞争力对内具有公平性对员工具有激励性对成本具有控制性n 企业薪酬制度设计的基本要求：P214体现保障、激励和调节三大职能 体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态、凝固形态体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件 建立劳动力市场的决定机制 合理确定薪资水平，处理好工资关系
