2012年客户经理培训计划模板(可以直接使用)(共5页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上2012财年销售职类年度培训计划一、目标:根据公司未来的三到五年业务发展战略的要求,为规范销售中心培训管理活动、强化培训教学质量、建立完善的培训管理系统;同时为建设与销售中心任职资格标准相配套的知识课程体系,加强培训工作的针对性、实效性和引导性,提升员工的职业化能力,特制定本计划。二、培训需求为提升培训实施的针对性,带来更大的投入产出比,按照培训管理系统要求,在制定培训计划前进行培训需求分析。 培训需求应充分结合任职资格标准对本职类知识体系的要求,明确各业务领域不同级别的角色的知识要求,以此作为分层分级培训课程体系开发的依据,确保培训需求更有针对性和目标性。 (一)需求分析(二)结论三、培训计划根据培训需求分析结果制定出销售职类年度培训计划,按照优先级顺序,分解到月度实施。培训计划需结合业务实际和任职资格的认证计划进行滚动调整,应结合不同的培训目的和对象提供有针对性的培训项目。(一)预算根据上一年度公司销售收入和培训费用情况,结合本年度培训需求,确定年度培训计划预算;根据公司内部资源状况,

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