精选优质文档-倾情为你奉上2017年六西格玛绿带复习题及答案一、 填空：1、六西格玛管理中的是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。6水平意味着每100万次出错机会中不超过3.4个缺陷。2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I：改进和C：控制。 3、值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的水平越低。实施六西格玛管理就是要减小值，减小波动，提高水平。4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本
