精选优质文档-倾情为你奉上发表于: 2009-11-29 14:26 发表主题: ITIL术语中英文对照表，论坛里有看到，但是没有过验证，在这里贴ITIL术语中英文对照表 Absorbed overhead 可分摊间接费用 Absorption costing 吸收成本法，完全成本法 Acceptance 验收 Acceptance environment 验收环境 Acceptance test 验收测试 Access control 访问控制 Accounting 会计核算 Accuracy 准确度 Action lists 行动列表 Activity Based Costing (ABC) 作业成本法（ABC） Adaptive maintenance 适应性维护 Additive maintenance 补充性维护 Adjustability 可调整性 Agreed Service Time (AST) 约定服务时段 Alert 告警 Alert phase 告警阶段 Allocated cost 可直接分配成本
