三好一满意-三年活动情况总结(共15页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上三好一满意 三年活动情况 为进一步加强医院行业作风建设,提升医疗服务质量,根据卫生局关于转发国家卫生和计划生育委员会关于深入开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动通知的通知(盐卫医201343号),结合我院实际情况,在全院深入开展了服务好、质量好、医德好,群众满意的“三好一满意”活动,把维护群众利益作为根本出发点和落脚点,不断优化服务流程,持续改进医疗质量,积极推行人文化优质服务举措,有效推进医院各项工作取得了明显成效。活动自查总结报告如下:一、2011年以来“三好一满意”活动开展整体情况及取得的成绩 (一)、加强组织领导,确保活动顺利推进 1、成立组织机构,加强对“三好一满意”活动的领导。院领导对开展“三好一满意”活动十分重视。领导班子成员带头学习了关于印发在全省卫生系统深入开展“三好一满意”窗口服务单位活动的实施方案的通知(苏卫医201123号),深刻领会文件精神,并成立了以院长为组长、其他领导班子成员为副组长、相关职能科主任为成员的“三好一满意”活动领导小组,着力加强对“三好一满

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