精选优质文档-倾情为你奉上唐山市丰南区政务服务中心省级服务业标准化试点建设工作总结根据唐山市质量技术监督局关于下达第六批省级服务业标准化试点项目的通知(唐质监函2014 80号)文件精神,唐山市丰南区政务服务中心(以下简称中心)正式被省质监局批准列入省级服务业标准化试点项目单位,试点项目名称为“唐山市丰南区政务服务中心服务业标准化试点”,项目执行时间自2014年4月30日至2015年10月30日。为贯彻落实省政府关于促进窗口服务业发展的若干意见,充分发挥标准化在窗口服务过程中的技术支撑作用,我中心在市质监局领导、各位专家的大力支持和指导下,按照省服务业标准化试点项目建设要求,不断完善服务标准体系,用标准化手段提升管理层次,提高服务水平和服务质量,取得了显著成效。现将一年来的工作总结汇报如下:一、中心基本情况丰南区政务服务中心成立于2002年11月,是丰南区委、区政府为加强社会管理,提高行政效能,完善社会监督而专门组建的行政审批服务机构,为区政府办公室所属的正科级事业单位,内设办公室、企业服务科、项目代办办公室及综合业务科4个科室,现有管理人员9名