云南烟草市场经理客户经理135工作法操作手册(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上云南烟草-市场经理工作法操作手册V1.02012年2月*日发布目标本文档是为了介绍客户经理、市场经理和品牌经理如何进行互动。1. 市场经理与客户经理之间的互动1.1需求预测分析指导1.1.1功能说明市场经理通过对每一位客户经理需求预测关键指标对比，找出需求预测能力较弱的客户经理，对其制定有针对性的指导，提升客户经理预测能力。 市场经理在“市场经理指导意见”一栏填写指导建议，指导的内容在市场经理和客户经理的三元互动中提示。1.1.2流程演示l 点击分析l 点击需求预测分析l 选择时间，勾选按客户经理查询l 填写市场经理指导意见，点击保存按钮，保存的同时在市场经理和客户经理的三员互动中都会生成一条信息1.2工作安排1.2.1功能说明市场经理安排工作任务，客户经理完成工作任务后进行反馈。1.2.2流程演示