精选优质文档-倾情为你奉上试卷1一、项目策划（三题选做二题，每题20分）1背景综述：位于浦东新区区的麦可实业企公司，是一家小型百货公司，员工只有68名。三年前有一位营业人员离职，遂开始应征补进该名营业人员。经过了两个月终于补进一名营业人员。该名营业人员姓周，在经过产品认识、推销技巧、市场分析、认识客户等训练后，终于能够出师作战了。黄姓营业员进入公司不到一年，业绩一直停滞在那儿，不能往上突破。该公司李总经理设法从中激励，并派他接受企业外的营业人员训练。不料，训练回来不到两周， 黄姓营业员遂向公司提出辞职，原因是不堪困顿、不堪负荷、力不从心。在百般挽留无效后，公司只得重新招募营业人员。二个月后，招募到周姓营业员，也同样经历产品认识、推销技巧、市场分析、认识客户等训练后，击鼓三道，出师作战。周姓营业员对营业之工作有所排斥，仅负责营业人员全部工作的一半；于是在情非得已之下，麦可公司只好再招募马姓营业员。再经过必要的训练后，马姓营业员也到市场去推销。此时，以前一位营业员能完成的事，现在却要两位营业员来完成，成本倍增，李总经理莫可奈何。其后又过了五
