精选优质文档-倾情为你奉上信贷客户经理业务操作指南信贷客户经理的岗位职责主要包括客户营销、贷款受理和贷后管理三项内容，本操作指南将按照评级授信、贷前调查、贷款发放和贷后管理的顺序重点讲述后两项内容。第一章 评级授信评级授信是量化客户风险承受能力的过程，是判断客户优劣的重要方法，也是信贷资金进入实体经济的防火墙。一、评级（一） 客户信用等级概述 客户评级指农信社或外部评级机构根据信用评级管理指导意见确定的信用评级要素、标识及含义，运用统一的评价方法，对客户一定经营期间内的偿债能力和意愿，进行定量和定性分析，从而对客户的信用等级作出真实、客观、公正的综合评判。客户信用等级分三等九级，即AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C。每个信用等级可用“+”、“-”符号进行微调，表示略高于或略低于本等级，但不包括“AAA+”。AAA级客户：积极营销，可以发放信用贷款；AA级客户： 积极支持；A级客户： 还款意愿强，还款能力有保障的，可以支持； BBB级客户：不能新建立信贷关系。以存量维护为主，伺机退出；BB级以下客
