全脑销售:摆脱呆板的话术-掌握客户思维模式(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上全脑销售:摆脱呆板的话术,掌握客户思维模式 刚入销售行业的新员工,能够获得最宝贵的学习资源就是优秀销售的话术资料。获取话术就能快速学习,掌握客户可能会询问的每个问题,以及资深销售回答的经典话术。然而,学会话术只能是邯郸学步,就像机器人的语音识别和与人类说话,无论是谁提出同一个问题得到的回答都一样,就像前两年siri会唱Bbox,一开始朋友圈风靡,后来大家听多了也就不稀奇了。真正销售的精髓是与人交流互动。销售过程是销售人员与潜在客户就各自不同的目的、不同的动机、不同的出发点进行互相交流的过程,通过交流达成双方一致的交易。在这个过程中,有的销售人员是主动的、随机应变的,而有的却是潜在客户自己找上门,也有的彼此僵持,也有的愉快合作。在这你来我往的过程中,依靠实力、魅力、能力、影响力等诸多因素,并最终构成脑力较量。这就是博弈的过程。今天介绍的全脑销售博弈模型,学术说法是LPRS(Left Brain Planning, Right Brain Selling),即左脑计划、右脑销售。之前培训爱好者的文章为啥学霸能够过目不忘,你却隔会就忘

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