精选优质文档-倾情为你奉上制度管理企业文化（管理员工三种力量）一个企业，不管它是属于哪种类型，影响员工行为的都有三种力量制度、和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果，它们互相配合、缺一不可。第一种力量：制度。不管企业大小，首先必须建立制度。我国古人云：没有规矩无以成方圆。就算是两个人合伙开公司，也要约法三章，对不对？何况对于一个人数众多的公司，假如没有了制度，怎能保证大家步调一致？这里说的制度包括两方面的内容：一是行为准则，即应该做什么、不应该作什么；二是工作标准，即应该怎样做，包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的，后者是指导性的，两者应当互相配合，相辅相成。第二种力量：，具体的讲是指员工上司即主管的行为。一个企业有了制度和程序，难道就能运作起来了么？显然不是，当然还需要组织各阶位上的人员发挥作用才行。主管的功能大概主要有两个：一个是控制，一个是指导。控制是指，主管人员依照公司目标、制度、标准和程序，对部属的工作进行安排和监控，使部属的工作在预期的范围内进行运作，以期达成工作目标。当然只懂得控制的主管算不上一
