精选优质文档-倾情为你奉上吉林省导游口试 40道第一题 导游人员的定义？导游员应该具备的基本素质有哪些？导游人员是指依照导游人员管理条例的规定取得导游证，接受旅行社的委派，为旅游者提供向导讲解，及相关服务的人员。 素质：良好的品质，渊博的知识，较强的能力，较高的技能，健康的身体，端庄的仪表第二题 导游人员的基本职责是什么？1. 根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织旅游者参观游览；2. 负责向旅游者导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；3. 配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财产安全；第三题 导游员应该怎样熟悉接待计划？1. 旅游团概况：组团社名称，全陪姓名，电话号码等2. 旅游团成员情况3. 旅游路线和交通工具第四题 上团前导游员应当做好哪些准备工作？1. 熟悉接待计划2. 落实接待事宜3. 做好物质准备4. 语言和知识准备5. 第五题 旅游团抵达前导游员应当做好哪些工作？1. 确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间：机场、车站等2. 与旅游车司
