精选优质文档-倾情为你奉上培训评估管理办法(草案)1目的验证培训项目的作用与效果；利用评估所得数据以改进培训质量；对培训项目进程实现有效控制；帮助受训人员提高知识应用能力。2适用范围使用于公司范围内的所有培训活动3职责3.1分管人事副总全面负责公司培训效果的评估工作3.2行政人事经理负责公司培训效果评估工作的组织与审核3.3人力资源主管负责培训效果评估工作的具体实施3.4各级管理人员负责本部门开展的各项培训活动的效果评估4培训评估类型4.1反应层评估（一级评估）课程结束后通过调查问卷等方式对受训人员对培训项目的看法，包括对材料、老师、设施、方法和内容等等的看法4.2学习层评估（二级评估）培训结束后通过笔试、技能操作、工作模拟的方式对受训人员知识掌握的程度进行评估。是测量受训人员对原理、事实、技术和技能的掌握程度4.3行为评估（三级评估）培训结束后一段时间，由上级、同事或者客户观察受训人员是否在工作中运用培训中学习到的知识（行为在培训前后是否有差别）4.4结果层评估（四级评估）培训活动
