精选优质文档-倾情为你奉上客户经理绩效考核实施办法第一章 总 则第一条为有效实施公司设计装饰行业高端战略，进一步强化市场营销机制，完善以“以客户为中心”的服务体系，增强公司市场竞争力，提高经营效益，推动品牌与签单目标的实现，特制定本办法。第二条客户经理制是指我公司聘任有任职资格的人员作为对外业务代表的客户经理，以公司及个人客户为服务对象，根据客户的需求，及时组织和协调相关的技术和部门，为客户提供“全方位、高品质和一站式服务”，营销我司整体家装与工装室内设计装饰解决方案的市场营销管理体制。客户经理制体现“以客户为中心、以服务为宗旨、以效益为目标”的经营原则。第三条 客户经理，是指我公司直接参与业务开拓与推广，为客户提供全套建筑室内设计装饰方案的市场营销人员，进行客户经理绩效考核管理。第四条 本办法适用于公司业务各级客户经理。第二章 客户经理的资格及聘任第七条客户经理实行等级制。根据客户经理的个人工作能力、工作业绩以及所负责客户综合贡献额等，将我公司的客户经理划分为：资深客户经理、高级客户经理（中级、高级）
