客户经理自我评价(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上客户经理自我评价(精选多篇) 自我综合评价1、学习能力，新业务2、外部沟通能力3、客户专业服务，技术服务以外的服务不足4、团队协作和团结能力较强，团队激励措施不足5、持续保持积极向上的工作状态6、性格强势，不能充分听取同伴的意见7、不善于寻求协助1.拓宽信息渠道，善于发现和捕捉市场机会2.主动引导客户，及时发现客户的替在需求3.关注同业的优良产品和服务，并不断改进自身的产品和服务4.关注客户的财务敏感度和服务敏感度，通过合适的渠道向客户提供适用的产品与服务5.通过提供专业化服务等多种方式加深与顾客的关系，建立友谊6.注重服务细节，给予客户超出预期的体验7.认真解读客户资料，深入了解客户的经营或财务状况，及时发现潜在风险8.区分不同产品和业务的风险属性，制定有预见性、可控性和保障性的应对措施9.在决定前充分思考和研究，制定多个备选方案，选择最优方案10.严格按照制度和程序办事11.领会上级指示