导游服务技能模拟试题-(三)(共16页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 导游服务技能模拟试题 (三)一单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,每小题05分。共30分。)1.在旅行社的各项服务中,( )是其中的核心。A、导游服务 B、讲解服务 C、接待服务 D、送客服务2.下列各项导演服务的作用中,属于纽带作用的是( )。A、承上启下 B、传播文化 C、实现经济效 D、传播地区形象3.旅游者来自五湖四海,国籍、民族、肤色不同,职业、年龄各异,至于性格、习惯更是千差万别,这属于导游服务的( )特点。 A、服务对象复杂多样 B、旅游者需求的多姿多样 C、人际交往复杂 D、要面对各种物质诱惑和精神污染4. 导游服务中最具代表性的是( )。A、导游服务 B、导游讲解服务 C、旅行生活服务 D、市内交通服务5、( )即省情、市情等,一般包括本乡

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