精选优质文档-倾情为你奉上 宾馆经理述职报告 述职报告突出事实,语言不能浮华,不要写成演讲稿性质的文章。下面是小编整理的宾馆经理述职报告,欢迎大家阅读!20XX年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,宾馆坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下,请大家给予评议。一、基本情况20XX年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我认真履行岗位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。