精选优质文档-倾情为你奉上第一章 导游服务 第一节 导游服务的产生与发展1、 导游服务被人们誉为“旅游活动的灵魂”。2、 为旅行者当“向导”可视为原始导游的最初形态。中国古代原始导游服务的另一种类型就是“陪臣”、“书童”、“家奴”和“仆从”。3、 托马斯库克创办的“第一”记录：1841年7月包租火车组织570人从莱斯特前往拉巴夫勒参加禁酒大会，此次活动被公认为世界上第一次商业性旅游活动。1845年，创办世界山第一家旅行社：托马斯库克旅行社。1846年，以旅行社的名义，亲自带领350人到苏格兰旅游，成为世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动。1845年-1846年，专门编写出版了世界上最早的旅游指南利物浦之行手册和苏格兰之行手册。1855年，以旅行社的名义组团到法国旅游，预先收取旅游费用，开创了国际旅游和“包价”旅游的先河。1872年，亲自带团开拓了环球旅行业务。4、1923年8月，上海商业储蓄银行总经理陈光甫在银行内部设立了旅游部；1927年6月1日，陈光甫将旅游部迁出，正式成立“中国旅行社
