导游讲解服务及技能(共24页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 首 页授课章节及内容第一讲 导游讲解服务及技能教学目的掌握导游讲解服务的基本原则灵活使用导游讲解方法掌握不同阶段的讲解程序及要求了解提高导游讲解技能的途径模拟导游训教学重点：导游讲解方法不同阶段的讲解程序及要求教学难点：不同阶段的讲解程序及要求教学课时：6课时作 业：见后面练习1、 复习思考题（1） 如何把握导游讲解的原则？（2） 比较问答法和制造悬念法（3） 分析归结法的意义（4） 景区（点）讲解中应涉及的主要内容有哪些？（5） 分析途中导游的注意事项（6） 如何提高实地讲解技能？2、 实训项目选取岳麓书院、金鞭溪两景点，由老师模拟导游，由学生分析导游方法的运用及原则的把握。第一节导游讲解服务的原则及方法导游讲解是导游员以丰富多彩的社会生活和璀璨壮丽的自然美景