导游实务测试题第五章(共6页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上导游实务测试题 第五章一、 单项选择题（每题只有一个答案是正确的，选错或多选均不得分）1要搞好与领队的关系，首先是导游人员应( )。A尊重领队 B避免正面冲突C多同领队协商 D支持领队工作2杭州导游将许仙和白娘子称为中国的罗密欧与朱丽叶，这种导游手法叫做( )。A触景生情法 B突出重点法 C虚实结合法 D类比法 3、在游览过程中，导游服务集体遥到问题、出现矛盾和分歧时，( )A地陪和全陪应服从领队 B全陪与领队应听从地陪安排 C全面执行旅游协议书有关规定 D征求旅游者意见4旅游团到饭店办理住店手续时，发现少了一间客房，责任在饭店服务台，但饭店已无空余房间，地陪应( )。A指责饭店服务台，坚持让饭店解决房间B动员住单人间的游客挤一挤，暂时解决困难C与全陪商量，请其让出房间，全陪的房间另行解决D与领队商量，请其让出房间，让领队与全陪住在一起5用古、大、重、绿”四字来描述南京风光特