精选优质文档-倾情为你奉上第一章1市场:是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值,满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。2市场营销:市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。5市场营销者:市场营销者,是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。什么是市场营销?为什么说市场营销师企业的核心职能?市场营销学为企业成长提供了战略管理原则,将企业成长视为与变化的环境保持长期适应关系的过程。还为企业成长提供了一整套竞争策略,指引企业创造竞争优势。提供了系统的策略方案。提供了组织管理和营销计划的执行与控制方法。 第二章 1市场营销管理:市场营销管理是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划执行与控制过程。 2市场营销管理哲学:市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。它,或一种企业思维方式。 3社会市场营销观念:社会市场营销理念是一种以实现消费者满意、消费者和社