精选优质文档-倾情为你奉上1 市场 商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服价值，满足需要的交换关系、交换 条件和交换过程。 2 市场营销 是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足需要和欲望的社会过程和 管理过程。 菲利普科特勒 3 市场营销的相关概念 （1）需要、欲望和需求 需要，指人们与生俱来的基本需要。这些需要存在于人类自身生理和社会之中，市场营销者可用不同方式去满足它，但不能凭空创造。 欲望，指想得到上述需要的具体满足品的愿望，是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对需要的特定追求。 需求，指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销者看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。 4 1910年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版市场营销方法一书，首先使用 市场营销 作为学科名称。市场营销的“革命” 5 市场营销的“革命” 背景： a二战后的和平条件和科技进步促进了生产力的高度发展。 b垄断资本的竞争加剧，产销矛盾更为尖
