市场督察管理制度(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上市场督察管理制度目 录一、督察人员二、督察人员岗位职责三、督察人员的工作内容与流程四、市场问题处罚规定五、督察人员的工作用表及附件六、督察工作的“三不要”、“四不准”一、督察人员督察人员定位：企业形象的宣传员、政策执行的监督员、市场信息的收集员、持续改进的督导员、利润增长的促销员。督察人员素质要求：严格执纪、不徇私情、实事求是、公平公正。督察人员自律要求：不吃请、不收礼、不作弊。工作目标：规范营销秩序、优化市场环境、提高企业声誉、增加企业效益。二、督察人员的岗位职责1、负责监察所属区域市场营销政策执行情况；2、负责监察所属区域市场费用执行情况；3、负责监察所属区域销售人员的工作状态及效果；4、负责监察所属区域促销员投放及执行情况；5、负责对所属区域市场出现的跨区冲货及违反价格体系行为进行调查；6、负责所属区域市场投诉的调查处理，并及时将信息反馈到上级主管；7、负责所属区域市场假冒伪劣质量问题产品之调查处理；8、