房地产销售和客户拉近关系秘诀(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上和客户拉近关系秘诀1.使客户建立一种真正的兴趣,不要光盯着客户的口袋 2. 找到某种共同的基础(共同话题)3. 真心实意的称赞或表扬客户,但不要太频繁4. 让客户笑起来,让他感到很开心5. 经常微笑6. 鼓励客户谈自己每个人都喜欢这样7. 保持目光接触显示诚意8. 经常叫客户的名字(同龄)显示诚意9. 取得共识10. 只有两种人为对方的恭维所迷惑,这就是男人和女人11. 主动模仿客户的言行12. 告诉客户一个秘密,让他对你产生信任,使对方的关系显得更亲密13. 主动透露一些个人信息,并且鼓励客户也这样做14. 对客户做一个承诺,例如:吃饭 打球等15. 给客户讲一个动听的故事(亲切感)16. 始终彬彬有礼17. 与客户有轻微的身体接触,不要太粗鲁、太频繁18. 直接提出自己的要求(有些时候)19. 人都愿意与自己意志相投的人打交道,应与客户保持一致20. 记得你有两个耳朵、一张嘴按这个比例运用它们如何充分利用网络技术制

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