拓客流程话术(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上韩诗妤疯狂拓客绝密系统流程一、 商圈调查(前期要完成)1、 对美容院周围门前和商场进行人流量的调查,锁定好目标客户,要提前做好沟通,最好是店长或老板去做异业联盟。2、 对于美容院的客户进行系统的跟进,例如客户的人脉关系,员工的人脉关系,亲朋好友的人脉关系,都可以建立良好的人际关系网。3、 店里的所有客户要做非常详细的分析,并且把每位顾客都分配到美容师的名下,要尽量平均分配,美容师之间不要重复跟进一个顾客的现象。4、 在前期要和顾客有信息的交流,可以一个星期发1、2次内容是以问候或是关心为主,如果顾客觉得奇怪,只说感谢和需要的支持和鼓励的话术,不要说活动内容。5、 活动开始前要做好店里的宣传和卫生,要营造非常好的店面形象。二、 前期的物料准备(一个星期前准备)1、 感恩卡50到100份,视预备拓客多少而定2、 横幅一条 提前三天悬挂 “超级美丽天使”联名评选活动现在进行时3、 宣传X展架2个三、 会前店里沟通1、 要确定店里的顾客全部分配到美容师的手上,并且要清楚顾客的大概情况,乳职业性格人

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