精选优质文档-倾情为你奉上文明礼仪知识培训教材(二)个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、服饰、风度等。三国时期曹操曾经这样说过,“君子整其衣冠,尊其瞻视,何必蓬头垢面然后为贤?”这句话的意思是说,即使是谦谦君子,也要使其衣冠整齐,使与瞻视有关的内容看上去令他人感到受尊敬。这是由于礼仪的主要表现形式就是谦逊的态度,文明礼貌的语言,优雅得体的举止等。仪表非常重要,它体现你的礼貌、教养和品位格调。一、仪表与仪容的含义仪表和仪容是实施个人礼仪的第一步。仪表,是指人的外表,它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。仪容在某种程度上也是仪表所包括的内容,泛指人的外观、外貌。由于仪表与仪容在日常交往中最直观地呈现在交往对象的面前,可以直接反映出个体的心理健康状况。因此,仪表与仪容如何,不仅引起交往对象的特别关注,而且可以影响到交往对象对行为主体的评价。仪表与仪容的礼仪关键就是要做到符合“美”的要求,具体要做到美观、清洁、卫生、得体等。二、仪表与仪容的作用仪表对人们的形象起到自我标识、修饰弥补和包装外表的作用。这是由于人的形象是内在气质和外在形象的结合