精选优质文档-倾情为你奉上梦天木门导购手册 前言传统的店铺销售模式,对导购员的各方面素质要求非常高,从顾客进门起,到他(她)成功的购买商品,这起决定性的“临门一脚”,全掌握在导购员的手上,因此导购人员对整个销售工作的达成起着至关重要的作用,一个导购人员能力的高低将直接决定最终的销售业绩;但是导购人员的水平是参差不齐的,能力不达标的导购人员会影响销售工作的进行,那么我们能够采取什么方法来尽可能降低导购人员水平不够而对销售造成的影响呢?系统化、流程化的工作准则能够规范导购人员的工作程序,从而降低导购人员水平不行而对工作造成的影响;同时也能够协助高素质的导购人员将工作做得更为出色;在梦天木门专卖店里,我们的全市场营销系统体现在:标准的销售手册、标准统一的样品陈列、标准的海报、标准的VCD、标准的订货合同,而导购人员,可以在标准销售手册中流程的指导下更好地完成销售工作;在梦天木门专卖店里,我们坚持 用程序管理 按流程做事一、 导购方式重组理念、导购理念导购:引导顾客认识木门、明白什么是好门,帮助顾客完成购买