汇信外贸软件电销话术整理(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上电销话术整理一、电话沟通要求:必须询问以下6个问题必须找到关键负责人(如外贸部经理、IT部主管、办公室主任、老总)目前公司有没有计划上软件演示?使用的那一家的软件?使用的哪些功能模块?目前使用怎么样子,是否考虑更换软件?公司目前有几个外贸业务员?业务是否一票到底?如有分工业务员、单证员、采购员、财务人员各有多少人?如有需要看软件的客户,要了解观看人员的职务,人数对软件的关注点,痛点,观看软件的哪些功能模块告知对方,准备看软件需要的工具(麦克风、音响、投影仪),核对客户看软件的时间和地址备注:每天的电话量不得低于80个,有效电话量不得低于60个二、开场介绍:联系上负责人后 1、*经理,您好。我是汇信公司的*,我们是做外贸生产ERP管理软件的(如果是纯外贸公司不需要提生产ERP)。了解到您公司是做*的,像您同行业的*那边在使用我们的软件,用的效果不错,请问您有没有兴趣了解一下呢? 2、*经理,您好。我是汇信公司的*,以前跟您联系过,最近您同行业的*公司刚上

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