流程话术之绕前台和开场白(共26页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上流程话术之绕前台和开场白金蝶电销内部文档保密资料,不许外传绕前台和一绕前台在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到我是谁,我会说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些;装老板朋友/客户与外有业务联系的部门是比较好转的,如:人事招聘,销售,市场,广告,采购。多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。随便转一个分机再问不按转人工,可能转到业务员那里或人事部,这样就躲过前台啦,然后就看如何与非前台人员如何沟通了,没准一下转到老总那里,呵呵!前台的职责就是过滤不重要的电话。金蝶的品牌影响力大,所以绕前台时候,千万别撒谎骗取前台信任,说自己是记者或者电视台或者电信等身份,小心前台把你的电话号码列入黑名单,以后相关部门一听到金蝶就像听到保险一样挂电话!一般绕前台我们使用方法如下:方法:直截了当您好,麻烦您帮我转给财务部/人力资源部/信息部,好吗?方法:故作熟悉开场法坚定说财务部采购部就是试用了金蝶产品您好,我这边是金蝶软件总部客服,贵公司在*年*月*

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