精选优质文档-倾情为你奉上消费对象分析1.苏宁目标消费者的扩大传统电器连锁商苏宁电器已在逐步实施去掉“电器”两字以图业务扩张，苏宁易购现有黒电、冰洗、空调、生活电器、3C及百货的线上销售运营，产品类别早已突破传统的电器品类。苏宁的目标是要做“沃尔玛+亚马逊”苏宁将全面发力电子商务、意欲在网上“再造一个苏宁”的苏宁易购，扩充百货、服装类产品，“除了不卖生鲜其他什么都卖”。过去苏宁主要是线下经营家电，目标消费群体比较窄，仅限于家电需求者。当苏宁扩大经营范围后，它的目标消费群体几乎变为全部网购人群，并计划全部重新打造网购人群和3C类产品品牌商沟通的桥梁。以往苏宁易购依靠“苏宁”的品牌争取客户，而对该品牌具有较高粘性的客户 很可能是原有苏宁电器的买家，因此，苏宁易购的业务扩张有可能伴随着苏宁电 器的客户流失。所以苏宁要重新开发新客户群体，下面即为目标消费者分析。2目标消费群体的消费心理特征（一）传统营销环境下消费心理消费心理包括很多内容，主要有消费者的认知过程、消费者的个性、消费的学习和消费者的态度等。传统营销环境下，消费者的消费心理也是从这几个方面
