精选优质文档-倾情为你奉上物流企业提升自身品牌价值的途径探究摘要在中国,民营物流企业品牌认知度关系到一个该企业的市场竞争力,研究公共关系管理和中国民营物流企业品牌认知度关系,意在指出企业的公共关系管理是客户对企业认知度评价的有力保障。在中国的民营物流企业当中,顺丰公司是独占鳌头的代表性企业,虽与国际上的速递龙头企业相比有一定的差异,但是顺丰公司是最具发展潜力的一个民营物流企业。该公司在全国范围内拥有直属分公司,并且将业务扩展到港、澳、台以及韩国和新加坡。那么,对以公司,尤其是位于繁华城市上海的顺丰物流公司为对象来研究公共关系管理和中国民营物流企业品牌认知度关系,具有代表性和普遍性意义。关键词:公共关系管理;品牌认知度;物流企业一、概念1.公共关系管理的概念公共关系管理是企业管理的重要组成部分,何为公共关系管理,就其定义而言,顾名思义是指对一个组织为了创造出良好的生存和发展环境,对自己组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素进行的管理1。这种管理一般管理一样,同样具有着一般管理的基本环节,即对该组织的公众传播沟通活动进行
