电销话术影响客户心理的一些方法(未完成版)(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上电销话术影响客户心理的一些方法 如果我们想钓到鱼，就要从鱼的思考角度和内心世界来看问题。深圳科筑信息技术有限公司万俊2022年5月16日专心-专注-专业目录一、常见的“自我保护”触发点3前言深入客户的内心时间相信大家都听过一句谚语“姜太公钓鱼，愿者上钩。”那大家有没有想过为什么姜太公钓鱼用直钩，不放鱼饵，但却能钓到周文王姬昌这条大鱼呢？因为姜太公利掌握了姬昌的心理需求，姬昌想伐纣，正好需要人才，姜太公就是利用这种与众不同的方法引起姬昌的兴趣，姬昌的兴趣被引出来了，姜太公自然就有时间和机会展示自己的才华，发表自己的言论，最后得到姬昌的认可奉为军师。而电话销售中我们需要做到的就是这一点，掌握客户的需求，引起客户的兴趣，我们才有机会展示自己的产品，从而得到客户的认可。所以如果我们想钓到鱼，就要从鱼的思考角度和内心世界来看问题。第一章：解除客户的自我保护，消灭客户的防火墙。相信各位打电话的时候一定经常遇见，客户告诉