第三章、散客导游服务(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第三章、散客导游服务 A卷一、单项选择题1、首次申请往来港澳通行证及签注应在（ ）工作日办结。 A、10 B、15 C、20 D、252、旅游市场成熟的标志之一是（ ） A、散客旅游发展 B、团队旅客增多 C、旅游资源丰富 D、游素质提高3、导游人员若迎接的是乘飞机来华旅游的游客，应提前（ ）分钟到达机场。 A、10 B、20 C、30、 D、604、到有人与若迎接的是火车而来的游客，应提前（）分钟到达车站站台等候。A、10 B、20 C、30、 D、605、导游员按计划在机场等候，如未接到旅游团，在尽可能的范围内至少等候（）分钟。A、10 B、20 C、30、 D、606、对个体散客，沿途导游服务可采取（）方式。 A、协商 B、讨论 C、演讲 D、对话7、导游人员应提前（ ）分钟到大集合地点，引导散客集合登车。 A、10 B、15 C、20 D、308、导游人员必须在送站前（ ）小时与游客确认送