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精选优质文档-倾情为你奉上第一、 二章 信息、系统、信息系统、管理信息系统1. 信息1.1三大革命：工业革命、电力革命、信息革命 三大资源：信息、物质、能源1.2定义：数据经过加工处理，形成关于客观事实的可通讯的知识1.3分类：层次 （战略、战术、作业） 应用（管理、社会、科技） 加工（一次、二次、三次） 反应事实（数字、图像、声音）1.4特点：事实性、时效性、不确定性、有价值性、可变换型、等级性1.5量度：有用程度，即消除人们认识的不确定程度1.6 信息不同与数据，信息是经过加工处理对客观世界产生影响的数据。 信息不同与知识，信息与人类的认知能力结合，形成知识。1.7信息化：信息处理的计算机化、信息传输的网络化、信息资源管理的数据库化、信息应用的大众化、信息贡献的社会化和信息覆盖范围的全球化。2. 系统2.1定义：指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、相互作用的若干个要素所组成的有机整体。2.2特点：整体性、目的性、