第二章导游服务程序单元练习(共13页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上第二章 导游服务程序 单元练习 班级 学号 姓名 成绩 一、 填空题：(0.5*34=17分) 1.负责旅游团队导游服务的通常由( )、( )和( )三人组成。2. 旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付旅游过程中（ ）等（ ）或（ ）的方式，有组织地按（ ）进行旅游消费活动的旅游者群体。3.确保游客在旅游目的地( )和( )的安全是地陪应尽的职责。4.地陪接待程序可分为（ ）、（ ）日常导游阶段、（ ）和（ ）五个阶段。5.地陪接团前的准备工作主要分为（ ）、（ ）、（ ）和（ ） 四个方面。6. ( )是介于团体旅游和散