精选优质文档-倾情为你奉上管理沟通新论之一：沟通是人类社会和企业组织行为中的基本行为作者:郑文斌 沟通作为人类社会行为中的基本行为，是人类社会之所以成为人类社会,并不断发展进步的动力因素之一。没有沟通，就不可能有真正意义上的人类社会；没有沟通，人类社会的文明进步不可能达到今天这种惊人的高度和水平。而在现代，企业是一种普遍存在於世界各地的,从事经济活动的最基本的人类社会组织形态之一。 尤其在二十世纪八十年代以後，由於电子资讯技术的惊人发展，人类社会已经开始进入资讯社会，人类经济开始进入资讯经济时代，以资讯与科学技术为代表的知识资本，已经超过货币资本、土地和劳动等等生产力要素，正越来越明显地成为促进人类经济发展和社会综合发展的第一生产力要素，资讯（作为知识、科技与经验的载体）的及时交流沟通，日益成为许多企业获取经营管理成功的关键和决定因素。 自从二十世纪八十年代以来，发达国家和许多发展中国家的资讯、知识已经发展成为一种独立的资讯、知识产业，并在整个经济体系中，正在或者已经成为拉动各国国民经济发展的火车头和强劲动力。同时，在传统非资讯产业
