纤诗婷形体设计终端沟通话术与试衣间大纲(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上试衣间形体设计流程顾客填写形体设计资料表1、 赞美态度真诚，不宜过多2、 分析普通内衣文胸：海绵罩杯、钢圈、底围、后围带、肩带（重点选择其中一、二）内裤：裤腰、裤边、面料3、 体形分析找出优缺点，加强痛点说明4、 测量（助理填写美体设计尺寸表）黄金比例值下胸围上胸围腰围腹围臀围腿围臀高背宽5、 分析填写量身手册（设计师填写身材分析表）、配码说明优缺点，再次加强痛点，并且给予专业建议6、 试穿、调拨、左右对比7、 对比重点对比顾客的痛点，使其看到前后的明显变化A、 穿着外衣对比B、 再次测量对比（助理填写设计后尺寸表）8、 促单各方面树立美好愿景：交友、工作、职业；家庭、爱人、子女；着装、气质；健康。成交之后：强调洗涤保养、售后服务纤体项目（设计师引导顾客参与回量、回访）场景：顾客进店后，店员的工作流程纤诗婷形体设计沟通话术纤诗婷形体设计师的前期准备：1、 自我提示：我是谁 做什么 怎么做 做的结果2、 自我