精选优质文档-倾情为你奉上一个成功的管理者必须具备良好的沟通协调能力，这是管理者必备的基本技能之一。沟通协调看似简单，似乎是每个人与生俱来的能力，其实这是很多人的一生中最大的误区之一，生活与工作中遇到的很多棘手问题都是源自于沟通协调不畅，所以，如何达到有效沟通协调是一门不折不扣的学问，也是现代社会人的必备技能。作为管理者，建立良好的沟通协调能力尤其重要。 一、要培养一个积极主动的沟通协调意识 沟通是达到协调管理的工具、方法和桥梁。具体的讲,沟通是指人与人之间传达思想,转移信息的过程,一个人获得他人思想,感情,见解,价值观的一种途 径,人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥人们可以分享彼此的感情和知识,消除误会,增进了解的过程。协调是指领导者运用自己的权利、威信以及各种方法、技巧,使领导活动中的各种资源,各种关系,各种层次,各个环节,各个因素整合起来,行动一致,形成组织活力,社会合力,达到组织目标,取得组织绩效的管理过程。从某种意义上说,领导者善于协调还是不善于协调,会使同样的组织权利产生不同的权利效应,或者说协调沟通已经成为领导者维系组织正常运转的重要纽带。 协调跟沟通在现代
