论秘书与上级的沟通技巧(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上论秘书与上级的沟通技巧 前言:沟通,古义指开沟使两水相通。如左传哀公九年中:“秋,吴城祁,沟通淮河。”后指两方能相通连。在现代,原指个体与个体、个体与群体、群体与群体之间的信息传递。信息交流和信息共享的过程。现在被用来泛指“人们共享信息,感情和思想的任何过程。”根据沟通主体的不同,沟通可以分为自我沟通,人际沟通,组织沟通,大众沟通。其中秘书与上级的沟通也属于中间的一种形式。然而任何沟通都是需要一定的技巧。特别是秘书与上级的沟通更是更为敏感,所以就需要掌握一定的沟通技巧。摘要: 秘书与领导的良好沟通对秘书的工作具有重要意义,如有利于领导更好的完成日常工作事务。提高工作效率,便于收集各方面的情报,形成正确的得认识,使彼此的关系更加和谐融洽。对于秘书与上级沟通中的关系、特征、以及类型,并且如何处理好之间的关系,以及如何和领导沟通。它的含义和沟通要领做出了详细的分析。并且根据日常工作中存在地问题进行纠正,以便于顺利的开展日常工作。关键词:领导、秘书、协调沟通秘书是一个古老而又年轻的职

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