精选优质文档-倾情为你奉上财税人员沟通技巧课程标准课程代码：（新码）适用专业：税务专业一、课程概述（一）课程性质财税人员沟通技巧属于税务专业的专业核心课程。该课程按照财税人员在工作中可能遇到的沟通对象作为教学单元分类标准，设计五个单元：认识沟通、如何与相关部门沟通、如何与老板沟通、如何与税务机关沟通、如何与客户沟通。根据典型工作情境设计学习情境，通过本课程的学习，学生能够利用税收相关知识有效地与相关部门、管理者、税务机关、客户沟通。该课程的前续课程为国税报税实务、地税报税实务、企业所得税报税实务、税收征管案例分析，后续课程为会计与税务综合模拟务。该课程适用于在企业从事财税工作及在税务师事务所从事税务代理工作。（二）课程设计思路财税人员沟通技巧在税务专业课程改革之前没有开设过，2010年税务专业开始进行课程改革，首先是对2002级到2007级税务专业毕业生进行电话回访，对学校原来的课程提出建议，这几届毕业反映在刚工作时经常遇到不会与人沟通的困难。该课程开设的目标就是提高高职学生在今后财税工作中的涉
