精选优质文档-倾情为你奉上连锁管理人才培养方案 就业面向岗位及岗位群序号职业岗位名称职业岗位任职标准1连锁门店店长1.知识要求：店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。2.技能要求：优良的商品销售技能、实干的技能、良好的处理人际关系能力、自我成长能力、教导下属的能力、卖场管理能力 3.态度要求：具有挑战意识、全局观念、耐性细致、抗压能力强2业务主管1、知识要求：人事管理知识、鲜度管理、商品陈列技巧、损耗管理、库存管理、拍卖、促销管理、盘点方法、抱怨处理、经营数据分析、成本管理、商品知识2、技能要求：熟知各项工作流程及其管制重点，定期检查各项工作目标执行状况，执行中发生差异、难点、能立刻查觉，能有相对措施， 费用预算控制；服务经营能力3、态度要求：有服务意识、细致耐心、抗压能力强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神3连锁企业总部职能主管1.知识要求：连锁企业总部职能管理要明确总部的发展方向和经营业态，选择有效的投资
