精选优质文档-倾情为你奉上酒店全员营销实施方案一、目的：调动员工全员营销意识，提高服务质量；二、操作方案：适应对象一：各部门员工1、提成方案：凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；2、业绩确认：员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、Dj、足浴技师、部门主管、部门经理；1、提成方案：凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成；2、业绩确认：员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效；三、操作规定：1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处；2、员工业绩提成月底统一在财务室领取；3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待；业绩算第一预定人的；4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理；5、顾客主动打电话到酒店任何部门预
