精选优质文档-倾情为你奉上高效沟通方法钟锐学习导航通过学习本课程，你将能够：了解实现高效沟通的关键模型；清楚什么是最被忽视的沟通方法；明白什么是最被轻视的沟通方法；找到有效提升影响力的好方法；掌握增强表达效果的方法。高效沟通方法一、实现高效沟通的关键模型如图1所示，成功地实现高效沟通具有一个关键模型，发送者首先组织好要说的话，然后通过某种方式传递给接收者，接收者通过译码过程理解发送者的信息，最后接收者给发送者一个反馈信息。图1沟通关键模型但是图1所表示的并不是一个高效沟通过程，真正的高效沟通高手会采取两个步骤：第一，沟通前明确沟通对象；第二，明确沟通目的。例如，对于同样一句话或者一件事，与不同的人沟通需要采用不同的方式，并根据想要达到的目的不同也需要采用不同的方式。所以沟通交流之前，确定沟通对象和沟通目的非常重要。在沟通时，发送者可以将沟通语言进行编码，就是从对方的角度讲话，让对方很乐意听，从而满足人们的自私心理。【案例】曾国藩的奏折清朝末期，曾国藩奉命与太平天国农民革命军打仗，开始时曾国藩的
