精选优质文档-倾情为你奉上员工家庭计算机产品维修服务计划第一章 总则随着数字化办公在杂志社中的普及，更多的员工家中计算机等数字化设备的使用率越来越高，但是由于缺少必要的维护，这些设备经常会出现各种各样的问题，蓝屏、死机、不能打开文档、不能运行程序、无法使用等等一系列问题经常出现，由于不知道正确的维护方法，会导致设备维护不及时甚至遭受不必要的损失，因此员工家中的设备也需要必要的专业维护。我们网络处技术部的成员长期以来在日常社内电脑的维护工作中积累了大量的经验，能够保证对这些设备故障有相对准确的判断，并且能提供较合理的解决方法。因此，我们希望能在做好杂志社内设备维护的同时，为社内的员工提供相同的服务，为社内员工提供更好的服务。第二章 服务内容第一节 服务对象负责维护杂志社内全部在编人员家庭电脑产品。第二节 服务范围包括计算机主机、显示器、相关外设及其他数码设备在使用中出现的各种软硬件问题。第三节 服务形式我们将提供包括计算机系统维护、病毒查杀、硬件故障检查、故障送修、购买咨询、协助购买等服务。第四节 服务人员构成
